主题陈列 书店如何摆出效益来
出版者说
不能流于形式,实效最重要
■马克刚(青岛出版社发行公司)
书店的主题推荐大多会配合一些社会热点、节日等做活动,这样一方面方便了读者找书,另一方面还可以刺激读者的购买欲望。
卖场的主题展示和上游的产品结构有很大关系。以父亲节为例,书店里可以推荐的产品并不多,摆出来的都是健康类的。
出版社关注的是卖场主题展示是否有效果。书店的主题策划应该有明确的目的性,有一个预计效果,事后也要有评估和总结。众多的同类产品摆在一起,尽管有竞争,但可以相互拉动。整体上看,能够放入书店做主题推荐的产品还是很少的,产品营销的主体还是插入书架,这是一项长期的工作。
现在,部分图书分类不太科学,书店做主题陈列也算是一种补充和调整。有想法的书店,会随时根据当地读者的需求调整卖场的布置。当然一个卖场这么大,读者的阅读习惯各不相同,主题的确定和划分也是没法标准化的,但是不断地推出主题、展示新的产品,会给读者一种常变常新的感觉。
要抓住读者心理
■刘英鹏(江苏人民出版社发行部)
书店做主题陈列或者推荐,最重要的是把握住读者心理和社会热点。同时更应该和出版社合作,挖掘出每个社会主题的内涵,哪怕展示有争议的东西,只要能提炼出一定的内涵,针对了某一种现象,吸引读者参与进来,这比价格促销有意义。
书店做主题推荐应该注意对本地读者的把握。不同城市的关注点是不一样的,大城市的经济关注度高,小城市里个人倾向比较强烈。有些读者向我们反映买不到书,这就说明当地书店对某一类的图书关注不够,没有把握好本地读者的需求。
图书在卖场,最关键的是要摆放到位,并不是与“读者见面率”高就一定销售得好。社科类读者都有购买惯性,精细化推荐对他们更合适;对于大众类图书,主题推荐的促销作用会比较明显,因为读者大多都有从众心理。
主题陈列的向导作用
■孙璇(生活·读书·新知三联书店发行部)
书店借助主题陈列可以向读者推荐某类书籍,充当向导。上海书城和南京市新华书店在主题陈列方面做得较为出色。
上海书城的主题陈列主要在一楼的入口处进行。一楼的面积较大,设置的主题也较多,其中,旅游、养生是上海书城相对稳定、效果较好的两个主题。南京市新华书店一层的面积不够大,限制了其主题的数量,但优点是主题变化较快并且善于根据时政新闻来设置陈列主题。
畅销书是首选品种
■周洋(外语教学与研究出版社发行部)
畅销书做主题陈列更合适,新书的销售期就几个月,能放在显著位置的话,销售效果就特别明显。对于出版社而言,常销书所占的品种比例比较大,重印率比较高,销量也比较稳定,所以出版社的新品上架的时候,主题陈列对销售的帮助会更大一点。
一般来说,书店和出版社的这种合作都是共同让利。问题是很多时候书店和我们做活动,码洋是上去了,利润却下降了。所以现在很多出版社做营销也改变了形式,不再是单纯地让利,而是从其他方面着力提升产品的知名度,稳固市场占有率。
在主题陈列方面,浙江博库书城的分类做得很细,青岛书城很有艺术性,上海书城和北京中关村图书大厦分类清晰、主题明确。
随“机”应变
■喻涛(北京大学出版社博雅光华公司)
主题陈列能促进图书的销售,一些畅销书其实是“摆”出来的。主题陈列具有指示性的作用,特别是一些专业性强的图书,比如经济类的图书,如果不摆放于主题区,是很难被读者发现的。书店做主题陈列的目的在于满足读者的需求,所以读者的想法应该作为重要参考。
另外,主题陈列的主题也不是一成不变的。比如在股市牛市时,书店会选择股票作为主题,将相关图书陈列于股票区;而当股市熊市时,书店会取消这个主题,把股票图书置于其他主题区。就北京的书店来看,第三极书局的主题陈列工作做得还可以。
书店说
主题陈列要注意的三个问题
■牛立(新华文轩陕西公司市场部)
主题陈列是根据门店一段时期内的活动计划而定的。目前正是学生读物和教辅图书的旺销期,很多活动都是以这类读物为主,同时这也是主题陈列的关键词。
在主题展销和陈列中,有几个问题需要注意。
首先,要分清主次,不要喧宾夺主。主题陈列,最主要的目的还是方便读者购买。全场的活动一般会根据类别来指定不同的主题展台,各个主题之间既要有关联性,又要注意主次。
其次,并非主题展台越多越好。作为一个统一的营销活动,在宣传上要统一,包括宣传画的设计、海报的悬挂等,整个卖场才不会显得凌乱。
不同节假日的主题陈列对于消费者来说,效果是很明显的。好的陈列可以让读者眼前一亮,知道书店在某个阶段在做某种活动,会让那些随机消费的读者产生消费的欲望。此外,书店的主题陈列还应该和动线设计联系起来。比如,可以陈列在读者进门就可以看见的主通道上,以此来吸引读者的眼球。
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